為保障客戶權益及維持產品品質，本公司訂立以下退貨及退款政策：
1️⃣ 個人中藥產品
- 所有個人配製之中藥，如無損壞或品質問題， 恕不接受退貨或退款 。
- 此類產品屬於個人化訂製，基於衛生及安全考量，無法再次出售。
2️⃣ 補品及乾貨類
- 補品（如燕窩、花膠等）及乾貨類產品（如冬菇、瑤柱等）可根據實際情況酌情處理退貨申請 。
- 客戶需提供購買憑證及保持產品完整未開封。
3️⃣ 退貨流程
- 客戶需親自攜帶貨品前往本公司實體門市，由門市人員進行檢查及評估。
- 是否接受退貨， 最終決定權由本公司擁有 。
4️⃣ 退款方式
- 若退貨申請獲接納，退款將以港幣現金形式結算 。
- 本公司不提供其他退款方式（如信用卡回贈、電子支付等）。
所有貨品均是門市自取。
如有任何疑問，歡迎聯絡我們。